Términos de Servicio

Fecha Efectiva: 09 Mayo, 2026

I. Disposiciones Generales

•1.1 Estos Términos y Condiciones (en adelante referidos como "estos Términos") aplican al acceso y uso del sitio web (en adelante referido como "este Sitio Web") operado por NBTEN LIMITED (en adelante referido como "la Compañía", "nosotros", incorporado en la Región Administrativa Especial de Hong Kong) y el pedido, comercio y servicios relacionados de productos de ropa (en adelante referidos como "Bienes") a través de este Sitio Web.

•1.2 Al usar este Sitio Web, registrar una cuenta, hacer pedidos o completar compras, usted indica que ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos. Si no acepta estos Términos, por favor no use este Sitio Web.

•1.3 La Compañía se reserva el derecho de revisar estos Términos de vez en cuando, y los Términos revisados entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este Sitio Web. Su uso continuado de este Sitio Web constituye aceptación de los Términos revisados.

•1.4 Estos Términos serán regidos por las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, y los tribunales de Hong Kong tendrán jurisdicción exclusiva sobre disputas relacionadas.

II. Registro y Uso de Cuenta

•2.1 Debe tener al menos 18 años o tener consentimiento de padre/tutor para registrar una cuenta y hacer compras. Debe proporcionar información personal verdadera, precisa y completa al registrarse, y actualizarla oportunamente para mantener su validez.

•2.2 Debe salvaguardar apropiadamente su nombre de cuenta y contraseña, y asumir total responsabilidad por todas las operaciones realizadas a través de su cuenta. Si descubre uso no autorizado de su cuenta, debe notificar a la Compañía inmediatamente.

•2.3 La Compañía se reserva el derecho de rechazar registro, suspender o terminar cuentas, particularmente cuando las cuentas estén involucradas en fraude, infracción o violación de estos Términos.

III. Información y Precios de Bienes

•3.1 Las imágenes de productos, descripciones, tallas, colores y otra información en este Sitio Web son solo para referencia. Debido a diferencias en monitores, iluminación durante fotografía y otras razones, puede haber ligeras desviaciones del producto real. La Compañía asegura que las características básicas de los Bienes sean consistentes con las descripciones.

•3.2 Los precios de Bienes mostrados en este Sitio Web se calculan en Dólares de Hong Kong, incluyen impuestos aplicables (si los hay), pero no incluyen tarifas de envío de entrega. La Compañía se reserva el derecho de ajustar precios en cualquier momento, y los precios estarán sujetos a la confirmación del pedido.

•3.3 Si ocurren errores de visualización de precios debido a errores del sistema, ajustes de precios del proveedor, etc., la Compañía tiene derecho a rechazar o cancelar pedidos relacionados y reembolsar completamente los pagos realizados.

IV. Pedidos y Pago

•4.1 Un pedido realizado por usted a través de este Sitio Web constituye una oferta de compra, y la Compañía tiene derecho a aceptar o rechazar tal oferta. Un pedido será considerado formalmente establecido solo después de que la Compañía emita un email/SMS de confirmación.

•4.2 Después de la confirmación del pedido, puede elegir métodos de pago soportados por este Sitio Web (incluyendo tarjetas de crédito, e-wallets, etc.) para completar el pago. La Compañía organizará la entrega de Bienes solo después de que se haya recibido el pago completo.

•4.3 Si los pedidos no pueden cumplirse debido a falla de pago, información incorrecta, Bienes agotados, etc., la Compañía le notificará y procesará reembolsos. Los reembolsos serán devueltos vía la ruta de pago original, y el período de procesamiento depende de la institución de pago.

•4.4 Una vez que un pedido es confirmado y el pago completado, no puede ser cancelado o cambiado arbitrariamente a menos que se disponga otra cosa en estos Términos o con el consentimiento de la Compañía.

V. Entrega y Entrega

•5.1 La Compañía proporciona servicios de entrega dentro de Hong Kong y áreas extranjeras designadas, y las tarifas de envío, plazos de entrega y alcance están sujetos a la publicación en este Sitio Web.

•5.2 El riesgo de Bienes se transfiere a usted al recibir su firma; antes de recibir la firma, el riesgo de daño o pérdida de Bienes es asumido por la Compañía.

•5.3 Si la entrega falla debido a dirección incorrecta proporcionada por usted, nadie para firmar la recepción, u otras razones no relacionadas con la Compañía, las tarifas de entrega secundaria relacionadas serán asumidas por usted.

VI. Política de Devolución e Intercambio

•6.1 Según la Ordenanza de Venta de Bienes de Hong Kong, si los Bienes tienen defectos de calidad o son seriamente inconsistentes con la descripción, puede solicitar devolución o intercambio dentro de 7 días después de recibir la firma.

•6.2 Si solicita devolución o intercambio debido a razones personales (como talla inapropiada, insatisfacción con el estilo, cambio de opinión, etc.), la Compañía puede proporcionar servicios de devolución e intercambio dentro de 7 días, sujeto a las siguientes condiciones: Los Bienes deben permanecer como nuevos, sin usar, sin lavar, con etiquetas originales, embalaje y accesorios intactos; Sin manchas, daño, deformación o cualquier signo de daño causado por el hombre; Bienes de precio especial, ropa interior y otras prendas íntimas, y Bienes marcados "Sin Devolución o Intercambio" están excluidos.

•6.3 Las solicitudes de devolución e intercambio deben enviarse a través del canal de servicio al cliente de este Sitio Web. Después de la revisión y confirmación por la Compañía, usted devolverá los Bienes según las directrices.

•6.4 Para devoluciones e intercambios elegibles, los reembolsos serán devueltos vía la ruta de pago original dentro de 7 días hábiles después de que la Compañía reciba e inspeccione los Bienes; para intercambios, se organizarán para envío después de la inspección, y las tarifas de envío relacionadas serán asumidas según las reglas publicadas en este Sitio Web.

VII. Derechos de Propiedad Intelectual

•7.1 Todo el contenido en este Sitio Web, incluyendo texto, imágenes, diseños, videos, marcas, código, etc., pertenece a la Compañía o titulares de derechos relevantes, y está protegido por leyes de propiedad intelectual de Hong Kong e internacionales.

•7.2 Sin permiso escrito de la Compañía, usted no puede reproducir, distribuir, modificar, diseminar, usar comercialmente o crear obras derivadas.

•7.3 Comentarios, imágenes y otro contenido subido por usted a este Sitio Web otorgan a la Compañía un derecho de uso global, no exclusivo, libre de regalías para promoción comercial relacionada.

VIII. Obligaciones del Usuario

•8.1 Al usar este Sitio Web, usted debe cumplir con las leyes de Hong Kong y estos Términos, y no debe participar en las siguientes actividades: Publicar contenido falso, difamatorio, pornográfico, violento, ilegal o infractor; Interferir con la operación normal de este Sitio Web, implementar hackers, ataques de virus, crawlers, etc.; Suplantar a otros, transacciones fraudulentas, pedidos maliciosos, devoluciones e intercambios maliciosos, etc.; Otros actos que dañen los derechos e intereses legítimos de la Compañía o terceros.

IX. Descargo de Responsabilidad

•9.1 La Compañía se esfuerza por asegurar la operación estable y segura de este Sitio Web, pero no garantiza que el Sitio Web esté libre de errores, ininterrumpido o completamente seguro. La Compañía no será responsable de interrupciones de servicio causadas por fuerza mayor, mantenimiento del sistema, fallas de servicios de terceros, etc.

•9.2 La Compañía no será responsable de pérdidas indirectas (incluyendo pérdida de ganancias, interrupción de negocios, etc.) que surjan del uso de este Sitio Web o transacciones, en la medida permitida por la ley.

•9.3 El límite de responsabilidad de la Compañía no excederá el monto de transacción real del pedido relacionado.

X. Protección de Privacidad

•10.1 La Compañía recolecta, usa y protege su información personal de acuerdo con la Ordenanza de Datos Personales (Privacidad). Para detalles, por favor refiérase a la "Política de Privacidad" en este Sitio Web.

•10.2 La Compañía solo usa información personal para propósitos necesarios como cumplimiento de pedidos, servicio al cliente, promoción, etc., y no compartirá con terceros sin su consentimiento.

XI. Misceláneo

•11.1 Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al uso de este Sitio Web y transacciones, reemplazando todos los acuerdos previos orales o escritos.

•11.2 Si cualquier parte de estos Términos es considerada inválida o no ejecutable, no afectará la validez de los términos restantes.

•11.3 Las versiones china e inglesa de estos Términos tienen igual efecto legal; en caso de conflicto, la versión inglesa prevalecerá.

Contáctenos

Dirección de la Compañía: Hong Kong, San Po Kong, 2-4, Tai Yau Street, Wong King Industrial Building, Unit E01, 10/F

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