Rastreo de Pedidos
Aprenda cómo rastrear el estado de su pedido e información de envío para monitorear dinámicas del paquete en tiempo real.
Cómo Rastrear Pedidos
Método 1: Ver en Centro de Miembros
Inicie sesión en su cuenta, vaya a la página "Mis Pedidos" en el centro de miembros, encuentre el pedido que desea rastrear y haga clic en el botón "Ver Detalles" o "Rastrear Pedido".
Método 2: Rastrear por Número de Rastreo
Después de que el paquete sea enviado, el estado del pedido se actualizará a "Enviado" y le enviaremos el número de rastreo vía email o mensaje en el sitio.
Consejos de Rastreo
- El tiempo de procesamiento y envío del pedido puede extenderse debido a festivos, clima, etc., por favor sea paciente.
- Las actualizaciones de información logística pueden tener retrasos de 1-2 días, por favor refiérase al sitio web de la empresa logística para información precisa.
- Si la información logística no se ha actualizado por mucho tiempo, por favor contacte al servicio al cliente para consultar.
- Algunas áreas remotas pueden requerir tiempo de entrega adicional, por favor tome nota.
- La logística internacional puede experimentar retrasos de entrega debido a inspección aduanera, lo cual es normal.
- Conserve el número de rastreo para consultas y apelaciones futuras.