退货和退款
了解我们的退货和退款政策,保障您的购物权益。
退货政策
您可以在收到商品后7天内申请退货,商品必须保持原始状态,未佩戴、未修改且带有完整包装。
退货流程
1
第一步:提交申请
登录您的账户,在订单详情页中点击"申请退货"按钮。
2
第二步:填写信息
选择退货原因,上传商品照片,填写详细说明。
3
第三步:等待审核
客服团队将在1-2个工作日内审核您的申请。
退货小贴士
- 请保留商品的所有包装和标签。
- 拍摄商品照片作为退货凭证。
- 使用可靠的快递服务并保留运单号。
- 在包裹外清晰标注退货单号。
- 寄回前请联系我们获取退货地址。
- 建议为贵重商品购买保险。
